Mentions légales et conditions générales

1. Mentions légales

Directrice de publication

Corinne Spanhove

Hébergement

Le site est hébergé par :
green.ch AG
Industriestrasse 33, 5242 Lupfig, Suisse
Téléphone : +41 56 460 23 23

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, visuels, vidéos, logos, documents, éléments graphiques et tout autre contenu) est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Responsabilité

Les informations diffusées sur ce site sont fournies à titre informatif.

HolystiC s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, sans pouvoir garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions.

L’utilisateur demeure seul responsable de l’utilisation des informations consultées sur le site.

2. Politique de confidentialité

Collecte des données

Dans le cadre de l’activité de HolystiC, certaines données personnelles peuvent être collectées lors de la prise de rendez-vous ou des échanges avec les visiteurs du site.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées volontairement lors des échanges

Finalité de la collecte

Les données sont collectées afin de :

Organiser et gérer les rendez-vous
Répondre aux demandes de contact
Assurer le suivi administratif des prestations
Établir les documents comptables et factures

Outils utilisés

La prise de rendez-vous peut être réalisée via Calendly.

Certains paiements peuvent être traités via Stripe.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’aux obligations légales applicables.

Confidentialité

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose d’un droit :

d’accès
de rectification
d’effacement
de limitation du traitement
d’opposition

Toute demande peut être adressée à : corinne@holystic.ch

Réclamation

En cas de difficulté relative à la gestion des données personnelles, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

3. Conditions générales de vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par HolystiC, notamment :

Accompagnements individuels
Ateliers collectifs
Conférences
Toute autre prestation proposée sur le site ou communiquée au client

Article 2 : Réservation

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 3 : Tarifs

Les tarifs affichés sont exprimés en euros.

Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, TVA non applicable.

Article 4 : Paiement

Le règlement est exigible selon les modalités indiquées lors de la réservation.

Article 5 : Annulation et report

Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant la séance pourra faire l’objet d’un report.

Toute annulation intervenant moins de 48 heures avant le rendez-vous pourra être considérée comme due, sauf cas exceptionnel apprécié au cas par cas.

Article 6 : Retard

Tout retard du participant réduit d’autant la durée de la séance, sans modification du tarif convenu.

Article 7 : Ateliers et conférences

HolystiC se réserve le droit de reporter ou d’annuler un atelier ou une conférence en cas de force majeure ou d’un nombre insuffisant de participants.

Dans ce cas, les sommes éventuellement versées seront remboursées ou reportées selon le choix du participant.

Article 8 : Responsabilité

HolystiC est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Aucun résultat particulier ne peut être garanti.

Article 9 : Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Tout litige relèvera de la compétence des juridictions françaises compétentes.

4. Conditions d’accompagnement et limites de responsabilité

Précision sur la pratique

Thérapeute en thérapies brèves, constellations familiales, accompagnante en développement personnel et relation d’aide. Mes accompagnements ne relèvent pas du champ médical ou paramédical et ne se substituent pas à un suivi par un professionnel de santé, ils viennent en complément.

Nature de l’accompagnement

Les prestations proposées par HolystiC s’inscrivent dans une démarche de développement personnel, d’exploration de soi et de mieux-être.

Elles visent à favoriser la réflexion, la prise de conscience et l’évolution personnelle du participant.

Absence d’acte médical

Les accompagnements proposés ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement médical ou psychologique.

Ils ne remplacent en aucun cas une consultation médicale, psychologique ou psychiatrique.

Suivi médical

Toute personne bénéficiant d’un suivi médical ou psychologique est invitée à poursuivre son accompagnement auprès des professionnels compétents.

Urgences

En cas d’urgence médicale, psychiatrique ou de situation mettant en danger la personne ou autrui, il convient de contacter immédiatement les services d’urgence compétents ou un professionnel de santé qualifié.

Participation active

Le participant demeure pleinement responsable de ses choix, décisions et actions.

Les accompagnements proposés reposent sur une démarche volontaire et impliquent une participation active du participant.

Absence de garantie de résultat

Chaque personne étant unique, aucun résultat particulier ne peut être garanti.

Les bénéfices éventuels dépendent notamment de l’implication personnelle du participant et de nombreux facteurs indépendants de HolystiC.

Personnes mineures

Les prestations sont destinées en priorité aux personnes majeures.

Toute intervention impliquant un mineur nécessite l’accord préalable d’un représentant légal.